Fri frakt
Snabba leveranser
19 år i branschen
Betalning mot faktura
Priser inkl. moms

Rask levering
19 år i bransjen
Fakturabetaling
Priser inkl. mva

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen (2019-04-23) beskriver hvordan SpeechCom Norge / Diktingsbutikken (org. nr. 819536112 MVA) samler inn, lagrer, behandler og deler dine personopplysninger.

Hvem er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger?
SpeechCom Norge / Diktingsbutikken (org.nr. 819536112 MVA) er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine (personvern ansvarlig).
SpeechCom Norge / Dikteringsbutikken
C.J. Hambros plass 2C
0164  OSLO
Tel: 23 96 81 00
E-post: info@dikteringsbutikken.no

Hvilke personopplysninger behandler vi?
- Navn
- Personnummer/organisasjonsnummer (bare når betaling kreves mot faktura)
- Adresse
- Telefonnummer
- E-post
- IP-adresse (bare ved bestilling via vår hjemmeside)
- Informasjon om produkter/tjenester du har bestilt og kommunikasjon med kundeservice og service.


Grunnlag for behandling av personopplysninger, juridisk grunnlag og oppbevaringstid

Grunnlag for behandling av personopplysninger Juridisk grunnlag Oppbevaringstid
For å oppfylle våre forpliktelser overfor deg, som kjøp og fakturering / betaling. Gjennomføring av kjøpsavtale 3 år
For å yte deg support og håndtere garantisaker. Gjennomføring av kjøpsavtale 3 år
For å kunne se innkjøpshistorikken din, ordre og kommunikasjon, for å gi deg en bedre service. Samtykkeerklæring Inntil du trekker ditt samtykke
For å kunne gi deg informasjon, via e-post og post, om oppdateringer av produktene/tjenestene du har kjøpt og markedsføring av produkter som vi anser kan være av interesse for deg. Samtykkeerklæring Inntil du trekker ditt samtykke
For å kunne gjøre en vurdering av hvilke betalingsalternativer du kan tilbys. Gjennomføring av kjøpsavtale Inntil kredittsjekk er utført
For å overholde gjeldende lover, f.eks. regnskapsloven. Juridisk forpliktelse 7 år

Hvor lagrer vi dine personopplysninger?
Alle dine personopplysninger lagres i EU/EØS.

Når deler vi informasjonen din?
Vi deler bare dine personopplysninger ved følgende tilfeller:
- Til våre leverandører, som leverer produkter og tjenester direkte til sluttkunde (for å tilby en raskere levering).
- Til vår bankforbindelse og kortleverandøren vår.
- Til kredittrapporteringsbyråer for kredittvurdering (bare når du velger faktura som betalingsalternativ).
- Til vår leverandør for sending av nyhetsbrev.
Selskapene som vi deler informasjonen din til, bruker kanskje ikke informasjonen din til annet enn det vi er enige om ved hver anledning (for eksempel kan en speditør bare bruke dine personopplysninger for å utføre den spesifikke leveransen).
På grunn av lovkrav kan vi også dele informasjonen din med myndigheter som Politi og den svenske skatteetaten.
Vi vil ikke selge dine personopplysninger til tredjepart uten ditt skriftlige samtykke.

Dine rettigheter
Hvis du vil få innsyn til dine lagrede personopplysninger, vil du kunne endre og oppdatere informasjonen vi har lagret om deg. Du har rett til:
- be om et utdrag av personopplysningene vi har registrert.
- be om at vi korrigerer uriktig informasjon.
- be om at vi sletter dine personopplysninger.
- komme med innvendinger mot vår behandling (f.eks. hvis noe av den innsamlede informasjonen er feil).
- be om at dataene dine ikke blir brukt for direkte markedsføring.
På forespørsel vedrørende noe av det ovennevnte, kan vi be om ytterligere informasjon for å være sikker på at vi kan fastslå identiteten til personen som ber om et utdrag/endring.
Unntaket er nyhetsbrevet vårt, der en forespørsel om å ikke motta flere nyhetsbrev enklest blir utført ved å klikke på avmeldingslenken nederst i nyhetsbrevet.
Når det gjelder sletting av personopplysninger, kan de bare slettes hvis de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for. Vær oppmerksom på at det kan være juridiske krav (for eksempel regnskaps- og skattemessige) for at vi ikke kan slette dine personopplysninger på det forespurte tidspunktet. 

Datasikkerhet
Vi sikrer nettstedet vårt og våre andre systemer med tiltak (både tekniske og organisatoriske) mot tap, uautorisert tilgang, endring eller distribusjon av dine data til/av uautoriserte personer.

Kontakt
SpeechCom Norge
C.J. Hambros plass 2C
0164  OSLO
Tel: 23 96 81 00
E-post: info@dikteringsbutikken.no