Salgsbetingelser

Følgende salgsbetingelser (2019-02-11) gjelder når du bestiller varer fra SpeechCom Norge / dikteringsbutikken.no (org nr 819 536 112). Vi selger for tiden bare til selskaper.

Bestilling

Bestillingen kan gjøres via telefon (tel: +46 303 24 41 42), e-post (order@dikteringsbutikken.no) eller gjennom denne nettbutikken. Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert hos oss.
Bestillinger gjort i en annen persons navn uten deres samtykke, eller noen som bestiller til et selskap som ikke er autorisert til å gjøre det, vil bli varslet av politiet dersom vi har økonomisk eller annen skade.
Når en bestilling gjøres, mottar klienten et betalingsansvar mot SpeechCom Norge / dikteringsbutikken.no.

Salg til forbrukere

Vi selger kun til selskaper og ikke til forbrukere.

Priser

Prisene i denne nettbutikken oppdateres i sanntid og er inkludert mva. Produktsidene viser også pris eksklusive moms. Prisene er i stadig forandring og vi tar forbehold om prisendringer frem til gjennomføringen av hvert enkelt kjøp. Fraktkostnad vil bli lagt til (se "Levering og fraktpriser"). Alle priser er i norske kroner.

Levering og fraktpriser

Produkter som vi har på lager og bestilt før klokka 12, leveres vanligvis fra oss samme dag. Den eksakte leveringstiden er spesifisert i bestillingsbekreftelsen vi sender til kunden via e-post etter bestilling.
Vi bruker enhetsfrakt som betyr at du betaler samme pris uansett hvor mye eller lite du bestiller. Vi tilbyr følgende fraktalternativer:
- UPS 295 kr. Leveringstid: 1-2 dager. UPS leverer pakken til adressen din.
- DHL 169 kr. Leveringstid: 2-3 dager. DHL leverer pakken til adressen din.
- PostNord 395 kr. Leveringstid: 2-3 dager. DHL leverer pakken til adressen din.

Betalingsvilkår

Vi tilbyr følgende betalingsalternativer:
- Faktura 30 dager. Betalingsvilkår 30 dagar. Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso. Vi forbeholder oss retten til å gjøre et kredittoppdrag.
- Kortbetalning Visa / Mastercard via PayPal. Vi tilbyr kortbetaling via Visa / Mastercard eller via PayPal-kontoen din. Denne tjenesten leveres via PayPal (www.paypal.no).
Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt, får ikke tilbakevirkende kraft.
Varene forblir dikteringsbutikken.no's eiendom til de er fullt betalt.

Tilbakekjøp

Vi aksepterer retur av produkt fra det ordinære sortimentet ("Er i lager") innen det er gått ti (10) dager fra fakturadato. Ved retur skal produktet være ubrukt og uten merker og skader, og returneres ubrutt i originalforpakning. Programvaren kan ikke returneres. Kunden skal betale alle fraktkostnader og eventuell returavgift. Ved ønske om retur skal dikteringsbutikken.no bli kontaktet, fortrinnsvis gjennom info@dikteringsbutikken.no  Mottatt oppdragsnummer innebærer ikke at dikteringsbutikken.no har akseptert returet. Kunden er ansvarlig for skade på produktet under transport. Retur som ikke godkjennes sendes tilbake til kunden på dennes bekostning.
Retur må sendes till:
SpeechCom Norge
c/o SpeechCom Systemutveckling AB
Hemvägen 11
S-442 77  ROMELANDA
SWEDEN

Reklamasjon

Ved mottak av leveransen, skal kunden undersøke det leverte produktet. Hvis produktet er defekt skal dikteringsbutikken.no bli kontaktet (info@dikteringsbutikken.no) for å få et oppdragsnummer.  Tilkjent oppdragsnummer innebærer ikke at dikteringsbutikken.no har akseptert reklamasjonen. Ved retur av produktet skal returfrakten til dikteringsbutikken.no være betalt. Ved feilaktig reklamasjon har dikteringsbutikken.no rett til å sende produktet tilbakesendes i retur til kunde samt belaste fraktkostnader. Returvarer skal sendes godt innpakket i godkjent emballasje.
Reklamasjonen må sendes til:
SpeechCom Norge
c/o SpeechCom Systemutveckling AB
Hemvägen 11
S-442 77  ROMELANDA
SWEDEN

Garanti

Garanti gis av produktenes respektive produsenter.
- Olympus: 24 måneder.
- Philips: 24 måneder (hodetelefoner og headset; 12 måneder garanti).
Kunden kan ikke kreve mer garanti fra dikteringsbutikken.no.

Personvernregler

Våre personvernregler er tilgjengelige på www.dikteringsbutikken.no/personvernregler.

Uavhentede pakker

Uavhentede og ikke-betalte pakker vil bli belastet et gebyr på 395 kr og frakt tur/retur av gjeldende ordre, for å dekke våre kostnader.

Selskapet

dikteringsbutikken.no er en gren till SpeechCom Norge (org nr: 819 536 112).
Registrert adresse:
SpeechCom Norge
c/o Business Sweden
Postboks 1681 Vika
0120  OSLO


Adresse til kontor og lager (brukes hovedsakelig):
SpeechCom Norge
c/o SpeechCom Systemutveckling AB
Hemvägen 11
S-442 77  ROMELANDA
SWEDEN